ID Austria
ID Austria im Reisepass Center
Die ID Austria ist ein modernes, sicheres und digitales Identifikationssystem für Bürgerinnen und Bürger in Österreich. Es stellt eine Weiterentwicklung der bisherigen Handy-Signatur und Bürger*innenkarte dar und ermöglicht es den Nutzer*innen, sich online auszuweisen und digitale Dienstleistungen zu nutzen.
Die Einrichtung der ID Austria ist kostenlos.
Terminreservierung
Um Wartezeiten zu vermeiden bzw. ein Service am selben Tag zu erhalten, wird eine Terminvereinbarung für die Ausstellung Ihrer ID Austria empfohlen.
Die Terminvereinbarung ist telefonisch unter der Telefonnummer +43 732 7070 oder online Terminreservierung ID Austria | Stadt Linz möglich.
Öffnungszeiten
Parteienverkehr mit Terminvereinbarung
Montag 7–12:30 und 14–18 Uhr
Dienstag 7–13:30 Uhr
Mittwoch 7–13:30 Uhr
Donnerstag 7–12:30 und 14–18 Uhr
Freitag 7–14 Uhr
Parteienverkehr ohne Terminvereinbarung
Es gelten grundsätzlich dieselben Öffnungszeiten wie im Parteienverkehr mit Terminvereinbarung. Sollte der Andrang im Reisepass Center allerdings sehr groß sein, kann es auch sein, dass bereits vor Ende des Parteienverkehrs nur mehr Anträge von Kund*innen mit Termin bearbeitet werden können.
WICHTIG! Wegen Sicherheitskontrollen beim Eingang zum Neuen Rathaus kann es zu Verzögerungen kommen. Bitte kommen Sie rechtzeitig zu Ihrem Termin und kontrollieren Sie Ihr Gepäck im Vorfeld. Nagelfeilen, geöffnete Trinkflaschen oder auch Messer werden beim Betreten des Gebäudes abgenommen.
Voraussetzungen:
- Österreichische Staatsbürgerschaft und die Vollendung des 14. Lebensjahres
(Die ID Austria Registrierung von Personen ohne österreichische Staatsbürgerschaft erfolgt bei den Landespolizeidirektionen!) - Smartphone mit Fingerprint oder Face-ID bzw. ist alternativ zur Biometrie ab 20.6.2025 auch eine Authentifizierung über den Geräte PIN möglich.
Erforderliche Unterlagen:
- amtlicher Lichtbildausweis
- Vorlage eines aktuellen Passbildes ist nur erforderlich, wenn kein Reisepass bzw. Personalausweis oder e-card mit Foto vorhanden ist.
Die Registrierung besteht stets aus zwei Teilen:
- Ein Schritt bei der Behörde
- Ein Schritt erfolgt durch Bürger*innen im "Self-Service", welcher vor oder nach dem Behördenbesuch stattfinden kann (Vorregistrierung im Self-Service bzw. Fertigstellung Self-Service)
Die Registrierung erfolgt:
- auf Wunsch bei der Reisepass-/Personalausweisbeantragung (nicht Notpass)
- oder mit Antrag unabhängig von einer Reisepass-/Personalausweisbeantragung
Die Einrichtung der ID Austria ist nicht an den Wohnort gebunden, es wird jedoch empfohlen, vorab bei der gewünschten Stelle nachzufragen, ob das Service dort tatsächlich auch für Personen angeboten wird, die nicht dort wohnhaft sind.
Die aktuellen Registrierungsbehörden finden Sie unter Registrierungsbehörden
Kontaktmöglichkeit:
Hier finden Sie Hilfe bei der Registrierung, Anmeldung oder Nutzung von ID Austria.
SERVICE Center:
- Sie können sich telefonisch an das Service Center unter +43 50233770 wenden, erreichbar von Montag bis Freitag 8 – 16 Uhr oder
- per E-Mail an hilfe@oesterreich.gv.at
- Kontaktmöglichkeit/Erreichbarkeitszeiten finden sie auch auf der Kontaktseite www.oesterreich.gv.at/kontakt
Fragen rund um Informationen und Services zur Verwaltung: www.oesterreich.gv.at/hilfe
Fragen rund um die ID Austria sowie die App „ID Austria“: www.id-austria.gv.at/hilfe
