Altenheim-Hotline

Damit in Ihrem Alten- und Pflegeheim alles läuft, wie es soll, ist ein eigenes Team unterwegs. Dieses Team ist unabhängig, kommt auch unangemeldet und prüft die Leistungen und Qualitätsstandards der Altenheime.

Pflegefachkräfte, Ärzt*innen, Jurist*innen, Bausachverständige und Verwaltungsbeamt*innen übernehmen zum Wohle der Bewohnerinnen und Bewohner folgende Aufgaben:

• Sicherung der Qualität in der Altenbetreuung und -pflege
• Überprüfung der rechtlichen Vorgaben
• Kontrollen auf Grund von Beschwerden
• Behebung von Mängeln
• Regelmäßige Begutachtungen
• Beratung der Heimträger und Mitarbeiter*innen