Datenschutzerklärung für die App Schau auf Linz

Zustimmung

Durch Benutzung der App sind Benutzer*innen mit diesen Datenschutzbestimmungen ausdrücklich einverstanden.

Informationspflichten

Der Magistrat der Stadt Linz ist Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Z 7 DSGVO.

Datenschutzrechtlicher Auftraggeber der App ist der Geschäftsbereich Bürger*innen-Angelegenheiten. 
Für die Betreiberin sind die Privatsphäre und der Schutz der Daten der Benutzer*innen ein großes Anliegen. Personenbezogene Daten werden vom Magistrat der Stadt Linz nur soweit verarbeitet, als hierfür eine gesetzliche Zuständigkeit besteht. Darüber hinaus werden für die Services der App, die von Ihnen in diesem Zusammenhang bekannt gegebenen Daten verarbeitet, damit wir die von Ihnen erwünschte Leistung erbringen können. Diese Daten werden aber ausschließlich für die jeweilige Leistungserbringung und zu Analysezwecken (siehe AGB) verwendet.

Der Zweck der App besteht im Melden und Veröffentlichen von Meldungen und Kommentaren für die Stadtverwaltung, aber – im Sinne eines transparenten Services – auch für die anderen Benutzer*innen (Community). Die Betreiberin weist ausdrücklich darauf hin, dass sämtliche Daten, welche die Benutzer*innen als Teil von Meldungen übermitteln, unverzüglich und vollständig von der Öffentlichkeit einsehbar sind. Benutz*innen sind zu einem verantwortlichen Umgang mit eigenen und fremden Daten angehalten!

Alle vom Magistrat der Stadt Linz verarbeiteten personenbezogenen Daten werden nur in jenen Fällen an Dritte weitergegeben oder für einen anderen als den ursprünglichen Ermittlungszweck verwendet, in denen wir

  • gesetzlich dazu verpflichtet sind (zum Beispiel bei gerichtlichen Erhebungen im Zuge der Aufklärung einer Straftat) oder
  • die von Ihnen angeforderte Leistung Ihren Wünschen entsprechend anders nicht erbracht werden kann oder
  • Ihre Zustimmung dazu haben.

Eine solche Zustimmung kann jederzeit schriftlich widerrufen werden. Dies ist auch per E-Mail an die Adresse info@mag.linz.at möglich.

Durch die Nutzung der App sind Benutzer*innen einverstanden, dass folgende Daten gesammelt, gespeichert und öffentlich dargestellt werden:

  • Die Betreiberin wird den Standort der betreffenden User*innen mittels GPS auslesen, um eine automatisierte Lokalisierung der Anliegen zu ermöglichen. Es wird angenommen, dass der Standort der betreffenden User*innen meist dem Ort des Anliegens entspricht. Ist dies nicht der Fall, ist der Standort durch die Benutzer*innen entsprechend zu korrigieren. Die lokalisierte Adresse oder der durch die Benutzer*innen für die Meldung angepasste Standort wird nach Erstellen einer Meldung öffentlich dargestellt. 
  • Benutzer*innen haben die Möglichkeit, einen persönlichen Profilnamen zu definieren. Dieser  sollte keine Rückschlüsse auf den Vor- und Nachnamen erkennen lassen, sofern keine öffentliche Darstellung des bürgerlichen Namens erwünscht ist. 

Folgende Daten werden gesammelt und gespeichert, aber nicht öffentlich dargestellt:

  • Der aktuelle Standort der Benutzer*innen kann beim Öffnen der App erfasst werden. Dadurch kann den Benutzer*innen angezeigt werden, welche Meldungen im unmittelbaren örtlichen Umkreis eingegangen sind und daher eine Mehrfachmeldung vermuten lassen („Duplikatsprüfung“);
  • Geräte-ID der Benutzer*innen (zum Zwecke der eindeutigen Identifikation und zur Verhinderung von Missbrauch);
  • bestimmte technische Informationen, welche automatisch durch Installation bzw. Nutzung gesammelt werden (Betriebssystem, Gerätetyp, Sprache und dergleichen).

Aufbewahrungsbestimmungen

Personenbezogene Daten werden gemäß den anzuwendenden Archivierungs- und Skartierungsvorschriften der Stadt Linz aufbewahrt und in der Folge gelöscht. Daten in nicht personenbezogener Form (anonymisierte Daten) können beispielsweise zu Statistikzwecken, zur Verbesserung der Services, im Rahmen der

Öffentlichkeitsarbeit, zu Forschungszwecken, etc. verwendet werden.
Persönliche Daten der User*innen werden keinesfalls an externe Stellen weitergegeben, es sei denn es ist im engen Zusammenhang mit einer Meldung eine Kontaktaufnahme durch eine mit dem Anliegen befasste Stelle notwendig und die Weitergabe verhältnismäßig.

Chatbot ELLI

ELLI, der Chatbot der Stadt!

ELLI ist digital, hilfsbereit und immer zur Stelle, wenn Antworten auf Fragen benötigt werden.

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